Die Reife des jeweiliegen Prozesses wird in bis zu 5 Dimensionen erhoben. Exemplarisch werden folgende Gesichtspunkte beurteilt:

1. Process Documentation and Implementation

Wie gut ist der Prozess auf dem Papier und in der Realität?

2. Process Integration

Einbindung des Prozesses in weitere (IT-)Geschäftsprozesse

3. Process Skills and Staffing

Das Ausmass, in dem der Prozess von der Qualifikation der Prozessverantwortlichen und -beteiligten profitiert

4. Tools and Automation

Wie weit (und wie stark automatisiert) unterstützen Tools den Prozessablauf?

5. Metrics, Measurement and Governance

Gibt es Kennzahlensysteme? Welche? Wie werden Sie genutzt?